Справка
Как устроен сервис: оплата, агенты, студия, инструменты и то, что происходит с вашими данными. Предметные разборы — в блоге.
Работа с агентами
Что делать, если ответ не подошёлСначала «Повторить» — тот же вопрос уходит заново. Не помогло — уточните вводные: чаще всего агенту не хватило исходных данных, а не старания.Как продолжить старый разговорПродолжение возможно, если включена история: агент подтягивает прежние сообщения и отвечает с их учётом. Без истории каждый запрос начинается с чистого листа.Как приложить документ и что агент из него видитАгент читает текст документа целиком, а не первую страницу. Скриншот хуже файла: с картинки читается только то, что на ней видно.Как правильно формулировать запросХороший запрос отличается от плохого не вежливостью, а конкретикой: сторона, суммы, сроки и то, что вы хотите получить.Что такое режимы и зачем ониРежим — это отдельная задача агента со своей ценой: разбор договора и составление претензии стоят по-разному, потому что это разная работа.