Автономные агенты на базе больших языковых моделей уже пробуют вести переговоры о цене за пользователя — от закупок до аренды. Разбираем, как устроен такой торг, где он спотыкается и кому его пока опасно доверять.
Инструменты вроде Gong, Balto и Agentforce обещают подсказывать менеджеру ответ на «дорого» и «я подумаю» прямо во время звонка. Разбираем, что реально умеют такие агенты и где они бесполезны.
Компании внедряют AI-агентов в клиентскую поддержку и обещают закрывать до половины обращений без человека. Разбираем, что эти агенты умеют, где ломаются и во сколько обходятся.
Автономные агенты обещают собирать данные о конкурентах без аналитика: цены, ассортимент, отзывы. Разбираем, что они реально делают, где врут и сколько это стоит.
Крупные email-платформы за последний год встроили в рассылки генеративные модели и подобие агентов. Разбираемся, что скрывается за словом «AI» в интерфейсе и где заканчивается автоматизация.
Инструменты вроде Sprout Social, Hootsuite и связок на базе GPT-4o обещают вести соцсети бренда почти без участия человека. Разбираем, что они реально делают, сколько стоят и где подводят.
На рынке SEO-инструментов за последний год появилась отдельная категория — агенты, которые не просто советуют правки, а сами собирают семантику, пишут черновики и обновляют страницы. Разбираем, что они умеют и где ломаются.
Агенты обещают провести материал от брифа до опубликованного поста без ручного управления. Разбираем, какие инструменты это умеют, где ломаются и сколько стоят на конец 2024 года.
Call intelligence из простой расшифровки разговоров превращается в агентов, которые сами ставят задачи менеджеру после звонка. Разбираем, что реально работает, где ограничения и кому это нужно.
AI-агенты уже не просто отвечают на сообщения — они читают заявку, задают уточняющие вопросы и решают, кому передавать лид менеджеру. Разбираем, как устроена автоматическая квалификация и где она ломается.
Автономные агенты берут на себя квалификацию лидов, переписку и назначение встреч. Разбираем, где они реально экономят время отдела продаж, а где ломают воронку.
Инструменты вроде Clay, Instantly и Smartlead обещают персонализировать сотни холодных писем в день с помощью языковых моделей. Разбираемся, что они реально умеют и где начинаются юридические и этические проблемы.